Di wla234, kami percaya bahawa hiburan pertaruhan harus kekal menyeronokkan, terkawal dan selamat. Halaman ini menerangkan komitmen wla234 terhadap permainan bertanggungjawab dan menyediakan alat serta sumber yang anda perlukan untuk bermain dengan bijak.
wla234 memahami bahawa bagi sebilangan besar pemain Malaysia, pertaruhan dalam talian adalah satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — sama seperti menonton perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, menyaksikan aksi badminton BWF atau menikmati permainan slot selepas hari bekerja yang panjang.
Namun begitu, wla234 juga sedar bahawa pertaruhan boleh menjadi masalah apabila ia mula menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan atau perhubungan anda. Itulah sebabnya kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda mengekalkan kawalan penuh terhadap aktiviti pertaruhan anda di platform wla234.
Komitmen wla234 terhadap permainan bertanggungjawab bukan sekadar tanggungjawab korporat — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Kami lebih mengutamakan kesejahteraan jangka panjang ahli kami berbanding keuntungan perniagaan jangka pendek.
Tetapkan had masa harian atau mingguan untuk aktiviti pertaruhan anda di wla234 supaya ia tidak mengganggu kehidupan seharian.
Kawal perbelanjaan anda dengan menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dalam tetapan akaun wla234 anda.
Perlukan rehat? Gunakan fungsi rehat diri wla234 untuk menggantung akses akaun anda buat sementara waktu.
Pilih untuk mengecualikan diri daripada platform wla234 sepenuhnya dalam tempoh yang anda tentukan sendiri.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami mengesyorkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan wla234 atau mendapatkan bantuan profesional.
Soalan-soalan ini adalah untuk renungan peribadi anda semata-mata
Mengenal pasti tanda amaran awal adalah langkah pertama yang penting. Berikut adalah tanda-tanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang tersayang:
Sering kehabisan wang sebelum akhir bulan, tidak dapat membayar bil atau meminjam wang daripada keluarga dan rakan untuk bertaruh.
Rasa gelisah, marah atau tidak selesa apabila tidak boleh bertaruh, atau apabila cuba untuk mengurangkan aktiviti pertaruhan.
Terus bertaruh dengan harapan untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang — ini adalah salah satu tanda paling berbahaya masalah judi.
Berbohong atau menyembunyikan aktiviti pertaruhan daripada pasangan, ibu bapa atau ahli keluarga yang lain.
Tidak menumpukan perhatian semasa bekerja, kerap ponteng atau prestasi kerja/akademik yang menurun akibat terlalu banyak masa dihabiskan untuk bertaruh.
Semua alat ini tersedia percuma untuk setiap ahli wla234 dan boleh diaktifkan terus melalui tetapan akaun anda
Tetapkan had jumlah wang yang boleh anda depositkan ke akaun wla234 dalam tempoh tertentu. Had boleh ditetapkan untuk:
Had deposit akan berkuat kuasa dengan segera dan hanya boleh dikurangkan serta-merta. Untuk meningkatkan had, tempoh menunggu 7 hari dikenakan.
Kawal jumlah wang yang boleh anda rugi dalam tempoh tertentu. Apabila had kerugian dicapai, sistem wla234 akan menghalang pertaruhan selanjutnya secara automatik sehingga tempoh had tamat:
Alat ini amat berguna untuk memastikan anda tidak menghabiskan lebih daripada bajet hiburan yang telah anda tetapkan.
Tetapkan had tempoh masa untuk setiap sesi permainan di platform wla234. Apabila had masa dicapai, sistem akan memaparkan notifikasi peringatan dan log keluar secara automatik. Pilihan yang tersedia:
Perlukan jeda singkat? Fungsi rehat diri membolehkan anda menggantung akses kepada akaun wla234 anda buat sementara waktu tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya. Tempoh rehat yang tersedia:
Semasa tempoh rehat, anda tidak boleh log masuk, membuat deposit atau meletakkan pertaruhan.
Pilihan yang lebih kekal untuk mereka yang memerlukan rehat panjang. Pengecualian diri menutup akaun wla234 anda sepenuhnya untuk tempoh yang dipilih:
Selepas pengecualian diri diaktifkan, wla234 akan menyekat semua komunikasi pemasaran kepada anda.
Semak aktiviti pertaruhan anda secara telus dengan laporan komprehensif yang disediakan oleh wla234:
Laporan ini membantu anda menilai sendiri tabiat pertaruhan anda secara objektif.
Mengaktifkan alat permainan bertanggungjawab di wla234 adalah mudah dan boleh dilakukan sendiri dalam beberapa langkah sahaja. Tiada bayaran dikenakan dan tiada kelulusan diperlukan.
Pergi ke halaman log masuk wla234 dan masukkan nama pengguna serta kata laluan anda untuk mengakses akaun.
Klik pada ikon profil anda di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" daripada menu dropdown yang muncul.
Dalam halaman tetapan, cari tab atau bahagian berlabel "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri" untuk melihat semua alat yang tersedia.
Pilih jenis alat kawalan yang ingin anda aktifkan, masukkan nilai had yang sesuai dan sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa dengan segera.
wla234 akan menghantar e-mel pengesahan ke alamat berdaftar anda sebagai rekod bahawa had atau alat kawalan telah berjaya diaktifkan.
wla234 mengambil pendekatan sifar toleransi terhadap penggunaan platform oleh mereka yang berumur di bawah 18 tahun
Semua ahli baharu wla234 mesti mengesahkan umur melalui proses KYC yang menilai dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia.
Ibu bapa disarankan menggunakan perisian kawalan kandungan untuk menyekat akses kanak-kanak kepada laman web pertaruhan termasuk wla234.
Sistem wla234 secara aktif memantau tanda-tanda penggunaan oleh kanak-kanak dan akan menyekat serta menyiasat akaun yang disyaki.
Sekiranya anda mengesyaki seorang kanak-kanak menggunakan akaun wla234, sila laporkan segera kepada pasukan sokongan kami.
Belum jumpa jawapan yang anda cari? Hubungi kami terus melalui Live Chat atau e-mel support@wla234.my.